补充已有页面的信息缺口,不是把旧文重写一遍,而是先找出读者看完标题和正文后仍然没有解决的问题,再用新的信息块补上。对软文标题技巧来说,常见缺口是:标题只给了态度,没给判断依据;只说了“怎么做”,没说“什么条件下不适用”。补缺口时,优先补充可验证的条件、步骤、对比和边界,而不是换同义词重复原句。
已有页面信息不足,通常不是“字数少”,而是某类信息缺失。可以按下面四类逐一检查:
判断方法很简单:把页面标题和每个小标题连起来读一遍,如果读者仍要追问“凭什么”“什么时候用”“第一步做什么”,缺口就还在。此时补内容比改标题更优先;标题只负责准确指向补充后的信息。
软文标题技巧的核心不是堆砌形容词,而是让标题与正文形成可核对的对应关系。补充缺口时,可以按以下分工处理:
假设一个页面原标题是“软文标题这样写更吸引人”,正文只列了五个形容词。缺口在于没有判断标准。补充时可以把标题改为“软文标题技巧:怎样判断一个标题是否值得点开”,正文给出检查项,例如读者能否在标题中看到具体对象、具体问题和具体结果。这里的例子是假设,用于说明补缺口的方向,不是真实项目数据。
面对已有页面,常见选择是扩写旧段落,或新增独立信息块。两者代价不同:
选择依据是:如果缺口能用一句话补清,就扩写旧段;如果缺口需要读者按顺序执行,或需要比较多个条件,就新增信息块。判断结果看补充后能否直接回答“在什么条件下、按什么步骤、得到什么判断”。
可以按下面五步操作,适用于大多数已有内容页:
如果补充后标题仍无法对应正文,说明缺口没有真正补上,或者标题承诺超出了页面范围。此时应缩小标题范围,而不是继续堆内容。
检查项可以包括:标题是否只指向一个主问题;正文前两段是否直接回答;每个新增小标题是否对应一个具体缺口;例子是否标明适用条件;是否出现同义词机械换写。只要有一项是否定的,就继续修改。补充信息的目标是让页面更可判断,而不是让页面看起来更长。
下一步,选一个已有页面,按上面的四类缺口做一次标注,只补最影响读者判断的那一类,然后观察标题与正文是否重新对齐。